소셜미디어를 어떻게 활용할 것인가? 소셜미디어 마케팅에 대한 이해와 기업들의 활용방법을 살펴볼 수 있는 좋은 자료가 있어서 소개해 드립니다. Postling 이란 회사에서 만든 인포그래픽입니다. 2만개 정도의 Postling 고객사를 대상으로 분석하여 만든 자료입니다.
소셜미디어 채널 중 트위터를 활용한다는 응답이 78%, 페이스북을 이용한다는 응답이 75%로 소규모 기업에서는 미국에서도 역시 트위터 활용이 더 많다는 것을 알 수 있습니다. 고객과 소통의 채널로는 트위터가 더 효과적이고 트래픽을 유도하는데는 페이스북이 더 효과적이라는 결과인데 아무래도 가입자 기반의 차이가 크기 때문인 것으로 판단됩니다.
각 영역별로 잘 살펴보시기 바랍니다.
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