모니터링 썸네일형 리스트형 기업 소셜미디어, 분석서비스를 활용하라 - Crowdbooster 소셜미디어를 활용하는 기업이 많아지면 많아질수록 소셜미디어 분석과 성과측정 서비스의 중요성은 커진다. 트위터가 자체 분석서비스를 제공할 예정이라는 소식이 발표되었다. 트위터 자체 분석서비스 외에도 활용할 수 있는 분석서비스들이 있다. 오늘은 소셜미디어 분석과 성과측정에서 또 하나의 주목할만한 서비스가 있어서 소개하고자 한다. Crowdbooster 라고 Y Combinator 에서 투자한 회사로 트위터 관련 분석서비스를 제공한다. Crowdbooster 는 Crowdbooster는 스탠포드 대학생 3명이 창업한 회사라고 한다. 각 개인의 트윗마다 어떤 성과가 있는지를 보여주는 '트윗 분석'을 제공한다. 이용자들이 쉽게 이해할 수 있도록 컬러 UI 를 적용해서 어떤 트윗이 가장 베스트 트윗인지 어떤 부분에.. 더보기 소셜미디어 모니터링을 사업에 활용하는 방법 소셜미디어가 확장되면서 소셜미디어를 사업적으로 활용하려는 시도가 많이 늘어나고 있다. 트위터나 페이스북을 통한 마케팅도 활발하고 이용자들도 늘어나면서 소셜미디어를 통한 사업기회를 늘이기 위한 많은 노력들이 계속되고 있다. 소셜미디어와 관련하여 앱을 만들거나 홍보나 이베트 등 마케팅을 하는 등 다양한 시도들이 있다. 소셜미디어를 모니터링하여 사업에 활용하는 몇가지 사례를 알아봄으로써 소셜미디어 모니터링에 대한 중용성을 공유하고자 한다. 개인정보를 공개하는 소셜미디어 서비스들 페이스북, 트위터, LinkedIn 등 최근 주목받는 소셜미디어 서비스들은 모두 일정 수준 이상의 개인정보를 공개 또는 공유하도록 하고 있다. 개인정보를 공개할수록 더 많은 친구들이나 관련된 사람들과 연결될 수 있기 때문에 사람들은 자.. 더보기 소셜미디어 모니터링을 통해 고객성향을 분석하는 효과적인 방법 7가지 소셜미디어를 활용하지 않는 기업은 경쟁력에서 뒤떨어질 것이 확실합니다. 그만큼 소셜미디어를 통한 마케팅과 브랜딩, 고객만족의 활동들이 효과적이라고 할 수 있습니다. 그리고 이제는 소셜미디어의 활용에 대한 마케팅 효과분석이나 성과측정들이 필요한 시기이기도 합니다. 여기서는 특별히 소셜미디어 모니터링을 할 때 고객의 정서/성향을 분석하고 확인하는 방법에 대해서 알아보겠습니다. 먼저 "자동화된 고객성향 분석 결과를 믿기 어려운 이유"에 대해서는 Jason Falls 의 다음 기사를 참고하시기 바랍니다. [클릭] 1. 키워드 선정 소셜미디어 모니터링과 분석에 있어서도 가장 중요한 첫번째 작업이 바로 "키워드 선정하기"입니다. 내가 모니터링 할 키워드를 어떻게 선정하느냐에 따라 모니터링 결과가 달라지기 때문입니다.. 더보기 트위터로 관심정보를 모니터링 하는 간단한 방법, tweetvolume.com 트위터에서 우리 회사 이름이나 제품, 서비스 등이 얼마나 얘기되고 있는지 궁금할 때가 있습니다. 트위터의 검색 기능을 이용해서 가장 간단하게 확인할 수도 있습니다. 또한 경쟁사나 경쟁제품은 기업 홍보실이나 마케팅팀에서는 반드시 모니터링 해야 할 부분입니다. 이렇게 트위터에서 얘기되고 있는 관심 정보들을 가장 간단하게 파악할 수 있는 서비스가 바로 트윗볼륨 tweetolume.com 사이트입니다. 트위터의 검색 기능 트위터의 검색 기능을 이용하면 실시간으로 얘기되는 현재 상황에 대한 모니터링과 대응은 되지만 일정 기간동안 얼마나 얘기가 되었는지를 알기가 어렵습니다. 일일이 페이지를 넘겨가면서 확인해야 하는 불편함이 있습니다. 예를 들어 삼성이란 기업에 대해서 얼마나 얘기되고 있는지 한번 알아보려고 하면 트.. 더보기 이전 1 다음
