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언팔로워

소셜미디어, 분석과 성과측정이 필요 - Twitter Analytics 소셜미디어의 분석과 성과측정이 점점 더 중요하지고 있다. 트위터가 Twitter Analytics 라는 서비스를 일부 이용자 그룹을 통해서 테스트하기 시작했다. 그동안 트위터가 자체 분석서비스를 출시할 것이라는 얘기는 계속 흘러나오고 있었다. 이 전에 트위터 임원이 2010년 말경에 분석서비스를 출시할 것이라고 얘기한데 따른 것이다. [참고기사] Twitter Analytics 에 대한 정보를 살펴보고자 한다. Twitter Analytics Twitter Analytics 를 이용하면 이용자들은 다양한 형태의 통계 자료를 볼 수 있을 것이다. 예를 들어, 어떤 트윗이 가장 성공적인(?) 트윗인지에 대한 결과를 볼 수 있고 어떤 트윗에서 팔로워들이 언팔을 하는지도 알 수 있다. 그리고 리플라이와 RT 에.. 더보기
트위터 운영 전략 : 언팔로워를 모니터링을 위한 5가지 서비스 국내 트위터 이용 형태를 보면 대부분이 맞팔에 대해서 관대하며 맞팔을 안 해 줄 경우 서운하게(?) 생각하는 경향이 있습니다. 트위터의 팔로윙 철학이 다른 사람들의 이야기를 '듣는 것'이라는 점을 다시 한번 생각해 보면 내가 팔로윙했다고해서 꼭 상대방의 맞팔을 기대하지 않아도 될 것 같습니다. 물론 저는 거의 대부분 맞팔을 합니다. 이렇고 팔로윙하고 또 팔로워가 늘어나면서 트위터 계정을 운영하는 즐거움이 생기는데 기업의 경우 팔로워를 늘이기 위해서 노력을 많이 합니다. 팔로워 자체가 일단 자신의 트윗을 듣는 사람들이라고 생각을 하는 것이지요. 하지만 팔로워만 늘인 후에 더 이상 관리(?)를 하지 않는 것이 사실입니다. 팔로워는 늘기도 하고 알게 모르게 언팔하는 경우도 많다는 것을 알아야 합니다. 언팔하는.. 더보기