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배운철

소셜미디어 모니터링을 통해 고객성향을 분석하는 효과적인 방법 7가지 소셜미디어를 활용하지 않는 기업은 경쟁력에서 뒤떨어질 것이 확실합니다. 그만큼 소셜미디어를 통한 마케팅과 브랜딩, 고객만족의 활동들이 효과적이라고 할 수 있습니다. 그리고 이제는 소셜미디어의 활용에 대한 마케팅 효과분석이나 성과측정들이 필요한 시기이기도 합니다. 여기서는 특별히 소셜미디어 모니터링을 할 때 고객의 정서/성향을 분석하고 확인하는 방법에 대해서 알아보겠습니다. 먼저 "자동화된 고객성향 분석 결과를 믿기 어려운 이유"에 대해서는 Jason Falls 의 다음 기사를 참고하시기 바랍니다. [클릭] 1. 키워드 선정 소셜미디어 모니터링과 분석에 있어서도 가장 중요한 첫번째 작업이 바로 "키워드 선정하기"입니다. 내가 모니터링 할 키워드를 어떻게 선정하느냐에 따라 모니터링 결과가 달라지기 때문입니다.. 더보기
마이클잭슨에 대하여 당신이 몰랐던 15가지 사실 [인포그래픽] 인포그래픽 자료를 조사하다보면 뜻하지 않게 재미있는 자료들을 많이 발견하게 됩니다. 다음 자료는 "마이클잭슨에 대하여 당신이 몰랐던 15가지 사실"이란 제목의 재미난 인포그래픽입니다. 정보를 이렇게 시각화 하는 방법에 대해서 많이 배우게 됩니다. 덕분에 마이클잭슨의 재미난 사실들도 알게 되었구요~ 아래는 인포그래픽입니다. 15가지 중에 정말 몰랐던 것은 몇 개나 있으신가요? ^^ Via: Online MBA Programs 마이클잭슨의 곡 중 Ben 과 함께 제일 좋아했던 Beat it 을 기념하여 올립니다. 빌리진보다 전 Beat it 을 더 좋아했습니다. 간단한 검색으로 Beat it 을 즐길 수 있다니 Youtube 가 있어서 행복하다는 걸 처음으로 느껴봅니다. ^^ 그는 갔어도 그의 음악은 영원하다~ 더보기
모바일 앱은 어떻게 발전해 왔는가? 모바일 앱 한눈에 보기 [인포그래픽] 소셜미디어의 발전과 스마트폰의 발전은 떼어놓고 생각할 수 없습니다. 그리고 스마트폰이 스마트폰답게 하는 것은 바로 다양한 앱이 있기 때문입니다. 이제 우리는 어떤 기능이 필요할 때 적절한 앱을 다운로드 받아서 해결할 수 있습니다. 진정한 컴퓨팅이란 바로 스마트폰의 앱을 통해 이루어지는 것이 아닐까 하는 생각을 합니다. 모바일 앱의 발전과 현황에 대한 자료를 조사하던 중 정말 좋은 인포그래픽 자료를 발견하여 공유하고자 합니다. 2008년 7월 10일 애플의 앱스토어가 런칭된 이래로 불과 2년만에 앱스토어 시장은 폭발적으로 성장해 왔고 iPad의 등장과 함께 그 시장은 더욱 늘어날 전망입니다. 아이폰, 안드로이드폰, 블랙베리, 윈도모바일 등 다양한 모바일 디바이스가 등장하면서 PC 기반의 전쟁이 스마트폰으로.. 더보기
페이스북을 끌어들인 3M의 아웃도어 광고의 아이디어를 훔치다. 여름철을 맞아 아웃도어 광고가 많아질 것으로 보입니다. 광고 검색을 하다가 3M의 광고를 보면서 정말 제품의 특성을 잘 살려서 광고를 하고 있다는 생각에 소개를 해 드립니다. 개인적으로 타 업체의 광고를 보면서 아이디어를 창의적으로 모방하는 것은 학습의 과정이라고 생각합니다. ^^ 제품의 특성을 잘 살려라 누구나 다 아는 3M 포스트잇 제품입니다. 제품의 특성이 너무 잘 나타나고 있습니다. 시리즈로 3개를 소개해 드리려고 합니다. 가장 기본적인 포스트잇 형태입니다. 눈에 확 띄는 핑크색에 한장씩 뜯어서 쓸 수 있는 제품 특성이 잘 반영되어 있고 손글씨로 바로 메모해서 저장할 수 있다는 점을 강조하기 위해 손글씨 폰트가 적용되어 있습니다. 한가지 더 주목해봐야 할 부분이 있습니다. 페이스북 아이콘입니다. .. 더보기
유튜브 Youtube 동영상 업로드 시 참고할 사항 소셜미디어를 얘기할 때 빼 놓을 수 없는 서비스가 바로 유튜브 Youtube 서비스입니다. 저도 일반 텍스트 검색보다 동영상 검색을 하는 경우가 점점 많아지고 있습니다. 텍스트 정보보다 더욱 이해하기 쉽고 정확하게 원하는 내용을 파악할 수 있기 때문입니다. 물론 잠시 머리를 식히기 위해서 음악 동영상을 보기 위해서 사용하기도 합니다. ^^ 유튜브 Youtube 에 동영상을 업로드 할 때 도움이 될만한 정보를 간단하게 정리해 보았습니다. 동영상 정보 등록하기 블로그 글을 등록할 때 검색엔진에 검색이 잘 되도록 검색엔진 최적화를 신경쓰는 것처럼 동영상을 등록할 때에도 관련 정보를 잘 등록하는 것이 중요합니다. 동영상 제목, 설명, 태그에 좀 더 신경을 쓴다면 다른 사람들이 쉽게 검색을 통해서 내 동영상을 찾.. 더보기
[소셜TV] 소셜미디어 TV와 만나다 (1편) 소셜미디어 관련 비즈니스를 살펴보면 거의 모든 사업 영역에서 다양한 형태로 소셜미디어와 사업을 연동하는 것을 보게 됩니다. 그 중에서 빠른 시간안에 현실화 될 수 있는 사업 영역 중 하나가 바로 소셜TV 영역인 것 같습니다. 소셜미디어와 인터넷 TV가 만나서 제공하게 될 새로운 서비스가 어떻게 될지 살펴보고 전망해 보는 것은 즐거운 상상 중 하나입니다. 소셜TV에 대한 사업 가능성을 검토할 때 알아야 할 내용들에는 어떤 것들이 있는지 한번 정리해 보도록 하겠습니다. 소셜TV로 인한 변화 인터넷이 가능한 TV가 등장함으로써 TV 자체의 기능 변화와 TV 와 관련된 사업 환경 전체의 변화, 새로운 비즈니스 모델의 등장, TV를 시청하는 시청자의 TV 이용형태의 변화 등이 예상됩니다. 이러한 변화의 요인들을 .. 더보기
[기업의 소셜미디어 마케팅] 아이폰4를 갈아버리다 http://www.blendtec.com/기업에 소셜미디어를 활용하여 마케팅 하는 다양한 방법이 있을 것입니다. 소셜미디어를 마케팅에 활용할 때에는 특히 고객들에게 감성적 "충격"을 줄 수 있는 방법을 고민하는 것이 좋습니다. 재미가 있거나 충격적이거나 감동적이거나~ 감성마케팅은 소셜미디어 마케팅에 가장 적합한 방법이라고 할 수 있습니다. 아이폰4 발매 시기에 재미있는 동영상이 있어서 소개해 드리려고 합니다. 이미 트위터를 통해서 보신 분들이 많이 있겠지만 이번 영상은 더 완성도가 높아졌습니다. 한번 살펴보실까요? ^^ 아이폰4를 갈아버리다 이 영상을 과연 누가 만들었을까요? 영상에 몇번 등장하는 회사 URL을 눈여겨 보셨나요? 영상 제일 마지막에 나오는 Blendtec.com 이란 회사 URL이 눈에.. 더보기
아이폰, 구글앱 한글 음성인식 검색기능 대박~ 구글의 검색앱에 한글 음성인식 기능이 드디어 추가되었습니다. 그동안 영어 음성인식 검색기능만으로도 대단하다고 생각했는데 한글 음성인식 검색기능을 사용해 보니 정말 대박~입니다. 한글 음성인식이 제대로 되는 프로그램을 거의 본 적이 없었는데 (경험이 짧아서? ^^) 구글 한글 음성인식 검색기능은 정말 놀랍습니다. 검색 방법 또한 다양합니다. 저는 아이폰앱으로 검색해 보았습니다. 간단한 단어로만 검색 "커피머신" 과 같이 관심 있는 키워드로 음성 검색을 하면 됩니다. 이미지 검색을 할 경우 "검색어 이미지" 로 검색 "신세경 이미지" 라고 음성 검색을 하면 이미지가 제일 먼저 뜹니다. 놀랍죠? ^^ 그냥 "신세경"만으로 음성 검색을 미니홈피와 뉴스 그리고 이미지가 뜹니다. 검색 결과가 좀 다릅니다. 뉴스를 .. 더보기
소셜미디어를 공부할 때 꼭 필요한 5대 사이트 [추천] 소셜미디어에 대한 얘기가 갈수록 많아지고 있습니다. 소셜미디어에 대해서 모르면 온라인 마케팅에 대한 얘기에 끼어들수도 없을 지경이 되었습니다. 개인을 물론 기업이고 공공기관에서도 소셜미디어를 활용한 사업 방향에 대해서 고민하고 있는 것이 현실입니다. 소셜미디어에 대해서 어렵다고 느끼시거나 계속해서 공부를 하고 싶으신 분들을 위해서 꼭 필요한 사이트 5가지를 소개해 드립니다. T1M(티원엠)도 소셜미디어에 대한 연구를 많이 하고 있으며 자주 들리는 사이트를 정리해 보겠습니다. 여기 5가지 외에도 더 많은 사이트가 있겠지만 일단 T1M에서는 이 5가지 사이트로 시작해 보시라고 추천해 드립니다. ^^ 1. Mashable | Social Media Section 소셜미디어를 공부하는 사람들은 누구나 알고 있는.. 더보기

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