본문 바로가기

Biz 칼럼

기업의 소셜미디어 운영, 미국 기업들의 활용 사례 [인포그래픽] 소셜미디어를 어떻게 활용할 것인가? 소셜미디어 마케팅에 대한 이해와 기업들의 활용방법을 살펴볼 수 있는 좋은 자료가 있어서 소개해 드립니다. Postling 이란 회사에서 만든 인포그래픽입니다. 2만개 정도의 Postling 고객사를 대상으로 분석하여 만든 자료입니다. 소셜미디어 채널 중 트위터를 활용한다는 응답이 78%, 페이스북을 이용한다는 응답이 75%로 소규모 기업에서는 미국에서도 역시 트위터 활용이 더 많다는 것을 알 수 있습니다. 고객과 소통의 채널로는 트위터가 더 효과적이고 트래픽을 유도하는데는 페이스북이 더 효과적이라는 결과인데 아무래도 가입자 기반의 차이가 크기 때문인 것으로 판단됩니다. 각 영역별로 잘 살펴보시기 바랍니다. [관련 글] 소셜미디어의 역사 30년을 한 눈에 볼 수 있는 [.. 더보기
소셜미디어 SWOT 및 활용가능한 채널 소개 소셜미디어를 어떤 방법으로 어떻게 도입할 것인가에 대해 많은 고민들을 하고 계실텐데 좋은 자료가 있어서 공유하고자 합니다. 소셜미디어를 전통적인 SWOT 으로 분석을 하였습니다. 아래 각 영역을 살펴보시면 개별 기업내에서 고민하고 계신 부분들에 대한 방향성을 잡으실 수 있을 것 같습니다. 그 다음은 소셜미디어 마케팅 채널이 어떤 것들이 있는지 참고하고 확인할 수 있는 멋진 그래프가 있어서 소개를 해 드립니다. 각 영역의 소제목 부분들을 잘 살펴보시면 좋겠습니다. 소셜미디어와 관련한 사업을 구상하고 마케팅 활용 방안을 고민할 때 이 두 자료를 활용하여 검토하시면 좋은 아이디어를 많이 얻으실 수 있을 듯 합니다. 잘 활용하시기 바랍니다. ^^ 더보기
[인터뷰-기사] 소셜미디어를 바라보는 다양한 시각, SNS 양날의 칼 소셜미디어의 폭발적인 성장과 함께 여러가지 사회 현상들이 나타나고 있습니다. 이제는 소셜미디어를 따로 떼어놓고 사회 현상들을 얘기하기가 어려운 상황이 되었습니다. 소셜미디어를 바라보는 여러가지 시각이 있을 수 있는데 이번에 한국일보에서 "소셜네트워크의 그늘"이란 제목으로 다소 무겁게 접근한 기사가 있어 소개를 해 드립니다. 제가 소셜네트워크 서비스의 전반적인 발전과 변화의 상황 및 기업과 개인이 소셜네트워크를 활용하고 적응하는 방법들에 대해서 자문을 드렸고 기사 뒷쪽에 디지털 피로감이란 부분에서 뒤늦게 소셜미디어 서비스를 활용하고자 하는 분들을 위한 자문이 인터뷰 인용으로 소개되고 있습니다. 역시나 전반적인 내용을 잘 정리해 주신 박철현 기자님께 감사를 드립니다. +++++ 국내 트위터 이용자 250만명.. 더보기
[인터뷰-한국일보] SNS가 세상을 바꾼다 - 한국적 소통 2011년에도 소셜미디어에 대한 관심은 계속될 전망입니다. 한국일보 박철현 기자님과 소셜미디어의 한국적 소통의 특징은 무엇인지에 대해서 이어진 또 다른 인터뷰의 내용이 기사에 소개되었습니다. 사실 쉽지 않은 주제인데 제가 아는 부분에서 최대한 말씀을 드렸는데 역시 잘 써 주셨네요~ 감사합니다. ^^ [ 기사인용 : 출처 한국일보 ] 어느 사회나 외래문물이 유입되면 기존의 사회적 환경에 맞춰 쓰임새가 변형되기 마련. 2년 전 스마트폰 도입과 함께 이용자가 폭발적으로 늘어난 트위터도 우리나라에서 남다른 문화를 형성하고 있다. 우선 국내 이용자들은 트위터를 인맥을 넓히는 도구로 적극 사용하는 경향이 있다. 비슷한 관심사를 가진 사람들끼리 트위터로 각종 '당'을 만들어 온ㆍ오프라인 모임을 운영하는 게 대표적인 .. 더보기
[인터뷰-한국일보] SNS가 세상을 바꾼다 - SNS 정치학 한국일보에서 새해에 "SNS가 세상을 바꾼다" 라는 특집기사를 준비한다고 해서 인터뷰를 했던 내용입니다. 1시간 가까이 SNS 전반에 대해서 얘기를 드렸는데 결국 기사에는 한 문장만 소개되었네요. 기사에 소개된 내용은 맥락에 따라 좀 정리가 된 느낌입니다. 암튼 홍대까지 찾아와서 커피 사주신 남상욱 기자님께 감사~ 다음에는 제가 한잔 사겠습니다~ ^^ [ 기사 인용 : 출처 한국일보 ] #'정보의 전달' 지난해 11월 16일. 대표적인 SNS(Social network service)로 꼽히는 트위터에서 '무료 생물학 강의'가 열렸다. 강연자는 박사 후 과정으로 미국 캘리포니아 주립대에서 생물학을 공부하는 김우재 박사. 트위캠(트위터 생중계) 화면에 등장한 그는 '도대체 DNA가 뭘까'라는 주제로 2시간.. 더보기
2010 소셜미디어 이슈 : 그루폰의 폭발적 성장 2010년 그루폰의 성장은 가히 폭발적이었습니다. 지역 상품들의 상품들을 반값할인으로 공동구매할 수 있다는 이 간단한 사업모델이 이렇게까지 성장할 것으로 예상한 사람은 그리 많지 않을 것 같습니다. 기존에도 공동구매란 형태가 있었는데 소셜미디어라는 채널과 함께 결합되면서 예상치 못한 성공을 거두고 있습니다. 위 그래프는 컴스코에서 발표한 그루폰 웹사이트 순 방문자의 현황을 나타내는 그래프입니다. 9월, 10월에 약간 주춤했다가 연말을 맞으면서 다시 급격하게 방문자가 증가하는 모습을 보이고 있습니다. 추수감사절과 연말 할인쿠폰을 구하기 위한 방문자 증가인 것으로 보입니다. 작년 말부터 올해 초까지는 성장세가 높지 않다고 2010년 2분기부터 상승곡선을 그리면서 불과 1년도 안되어 구글로부터 기업가치 6조 .. 더보기
2010년 11월 페이스북과 구글의 미국 시장 점유율 via clickz.com 2010년 11월 미국 인터넷 이용자 중 방문자를 기준으로 한 시장점유율은 페이스북이 10.22% 로 1위, 구글이 7.24%로 2위를 차지했습니다. 3위가 YouTube 이고 4위부터 6위까지가 야후 서비스이고 7,8,10위에 MS 서비스가 있네요~ 이 순위로만 보면 구글, 야후, MS 의 시장이 뒤늦게 뛰어든 페이스북이 1위를 차지한 놀라운 성과입니다. 앞으로 이 시장의 판도가 어떻게 바뀔까요? 페이스북을 견제하거나 넘어설 수 있는 사업기회가 있을지 모르겠습니다. 일단 소셜미디어의 특성상 고객군이 정착되고 그 안에서 서비스를 지속적으로 이용하는 형태이기 때문에 향후 1~2년 이내에 페이스북에 타격을 줄 서비스가 등장하기는 쉽지 않을 것으로 보입니다. 구글과 야후, MS 의 .. 더보기
2010년 소셜미디어 이슈 : Facebook 구글을 넘어서다 via clickz.com 페이스북을 이용하는 시간이 구글 관련 웹사이트의 총 이용시간을 넘어섰습니다. 7월부터 총 이용시간이 역전된 후 이제 그 격차가 점점 더 벌어질 것으로 보입니다. 이 자료는 12/23 컴스코어에서 작성된 자료입니다. 페이스북의 약진은 2011년도에도 계속 될 것으로 예상되며 구글의 대응과 소셜미디어 기반의 서비스들에 대한 도전이 거세질 것으로 전망됩니다. [관련글] 야후, 구글, 페이스북의 사업시작 후 6년간의 매출비교 페이스북 페이지 마케팅 가이드 2010 페이스북, 미국 디스플레이 광고 시장을 점령하다 더보기
Apple TV 백만대 판매의 의미 via zdnet.com 애플TV 가 이번 주 내에 백만대 판매 돌파가 예상된다고 한다. 구글TV는 협력사들의 사정으로 발매가 연기되고 있는 상황에 애플의 이번 기사가 눈에 띕니다. 애플 1세대 TV와는 달리 사이즈와 기능을 대폭 간소화 하고 가격도 $99 로 획기적으로 낮추고 대여방식의 서비스를 장착한 애플TV가 현재까지는 시장에서 어느정도 성공을 거두는 것 같습니다. 기술 중심으로 다양한 기능을 제공하겠다는 구글TV와 대다수의 이용자들은 결국 간단한 몇가지 기능만 제공하면 충분하다는 애플TV의 전략에서 일단 또 애플TV가 한발 앞서가고 있습니다. 국내 스마트TV는 구글TV 스타일을 따라가고 있는데 애플TV의 이용자경험을 기반으로 한 시장접근 전략을 반드시 참고해 볼 필요가 있습니다. 더보기
소셜미디어, 새로운 정보소비의 시대가 다가온다 소셜미디어의 발전과 함께 정보를 소비하는 방식에 변화가 생기고 있다. paper.li, montage, Qwiki, blekko 등의 서비스는 우리가 정보를 검색하고 저장하고 공유하는 새로운 방식을 제공해 준다. 전문 정보를 제공하는 사람들 통한 정보를 신문처럼 정기적으로 발행하게 해 주는 paper.li, 정보를 통합하여 한번에 보여주는 MS 의 잡지스타일 Montage, 프레젠테이션 형태로 정보를 확인할 수 있게 해 주는 Qwiki, 카테고리를 지정하여 검색할 수 있게 해 주는 blekko 등 이제 우리가 정보를 검색하고 소비하는 새로운 방식에 익숙해질 필요가 있겠다. 소셜미디어, 새로운 정보소비의 시대 View more presentations from 배운철 T1M. 미디어 사업자나 콘텐츠 사업자.. 더보기
티끌모아 태산만큼의 티끌 (제자들에게 전하는 3가지 잔소리 중) 내 블로그에 담기 카페에 담기 카페에 담기 전체공지 등록 게시판 공지 등록 대문 등록 전체공지 등록 게시판 공지 등록 대문 등록 게시판 공지 등록 게시판 공지 등록 대문 등록 저작권 위반 파일 이용 제한 해당 파일(or 링크)에 대한 저작권 위반 신고가 접수되어 이용을 제한합니다. 저작권이 있는 음원 파일을 저작권자의 허락 없이 무단으로 공유하는 것은 저작권자의 권리를 침해하는 불법행위입니다. 네이버는 저작권 침해로 인한 피해를 사전에 방지하기 위해, 저작권자로부터 보호가 요청된 음원 파일에 대해 이용에 제한을 두고 있습니다. 건강하고 깨끗한 인터넷 환경을 만들어 나갈 수 있도록 많은 관심과 참여를 부탁드립니다. 저작권 위반 파일 이용 제한 저작권 위반 음원이 본문 내에 있어 담기 기능을 제한합니다. 저.. 더보기
2010년 모바일 현황 살펴보기 2010년도는 모바일에 대한 관심이 폭발한 시기라고 할 수 있겠다. 스마트폰의 보급을 통한 모바일 트래픽의 증가는 내년에도 계속 이어질 전망이다. 모바일앱 다운로드 횟수가 2010년에 109억건에서 2014년에는 769억건으로 성장할 것으로 예상하고 있다. (by IDC) 모바일앱 매출액도 2014년에는 350억 달러를 넘어설 것으로 전망하고 있어 모바일앱이 서비스의 중심에 자리잡게 될 것 같다. 시장조사기관인 Pew 의 보고서에 따르면 미국 성인 중 24%가 모바일앱을 활용하고 있으며 평균 18개의 앱을 스마트폰에 설치하고 있다고 한다. (참고자료 : http://j.mp/eSRFO9) 아래는 지난 9월14일 Mashable 에 나왔던 통계기사에서 소개된 모바일폰 이용현황에 대한 자료이다. [클릭] 2.. 더보기
구글, 크롬웹스토어에서 웹앱 Web App 시대를 열다 구글의 크롬 웹스토어 발표에 대한 뉴스가 가장 눈에 띈다. 브라우저 기반의 웹스토어라는 개념은 모바일의 앱스토어를 생각해 볼 때 신기한 것도 아닌데 추천 앱을 제공받는다는 관점에서 보면 굉장히 편리하다는 생각이 든다. 구글 크롬웹스토어에 대해서 간단하게 살펴보고자 한다. 크롬웹스토어란 ? Chrome Web Store The Chrome Web Store is an online marketplace where users can search, browse and install web-based applications and extensions for the Google Chrome web browser. 크롬웹스토어 이용해 보기 크롬웹스토어 http://j.mp/e6ZyW1 에 크롬 브라우저로 접속을 하고.. 더보기
구글 이북스토어, 이북 eBook 콘텐츠 에코시스템을 구축하다 구글 이북스토어의 등장으로 인해 이제 본격적으로 이북 eBook 시장은 하드웨어와 소프트웨어의 전쟁으로 양분될 기미를 보이고 있다. 구글 이북스토어는 기본적으로 하드웨어 사업영역은 없다고 보면 된다. 아이폰, 아이패드, 안드로이드, 심지어 소니 Nook 에서도 웹 리더라는 형태로 이북 eBook 을 볼 수 있게 해 준다. 구글 이북스토어, 새로운 경쟁환경을 구축하다 구글 이북스토어의 등장이 새로운 경쟁 환경을 만들어 낸 것은 바로 이북 eBook 콘텐츠 시장에 대한 부분이다. 구글의 이북스토어를 보면 철처하게 이북 eBook 콘텐츠 시장에 대한 에코시스템을 구축하겠다는 의지를 볼 수 있다. 기존의 이북 eBook 은 아마존의 킨들을 포함하여 애플의 iBook 도 이북 eBook 콘텐츠와 하드웨어의 결합을.. 더보기
모바일 트래픽 통계 (미), 진정한 모바일의 시대가 오고 있다 엑사바이트(exabyte)에 대한 단위를 들어보셨는지? 앞으로는 엑사바이트에 대한 언급이 자주 될 듯 하다. 통계에 따르면 미국의 모바일 트래픽이 올해 말까지 10억 기가 바이트를 넘게 될 것이라고 전망한다. 모바일 트래픽에 관심을 가져야 하는 이유는 점점 더 많은 트래픽이 모바일 기기를 통해서 발생하기 때문에 그 경향을 파악하는 것은 단말기 사업자, 서비스 사업자, 네트웍 사업자들의 사업 방향 결정에 중대한 영향을 미친다. (엑사바이트는 10억 기가 바이트 또는 100 테라 바이트를 의미) 미국 시장에서의 모바일 트래픽은 아래 그래프에서 보는 바와 같이 급격하게 상승하고 있다. 애널리스트 Chetan Sharma 에 따르면 미국의 모바일 데이터는 2010년 3분기에만 140억 달러의 서비스 매출을 가져.. 더보기
US Mobile Data Market Update Q3 2010 (보고서) 보호되어 있는 글입니다. 더보기
페이스북 페이지 마케팅 가이드 2010 보호되어 있는 글입니다. 더보기
LG U+와 페이스북의 전격 제휴 - 스마트폰 없어 서러웠던 그대들에게 Facebook을 내리노라. LG 유플러스와 페이스북의 포괄적 제휴에 관한 내용입니다. 세계 최대의 소셜네트워크 서비스인 페이스북과 LG 유플러스의 제휴는 앞으로 국내 통신 사업자들의 사업 행보에도 변화가 될 것 같아 상당히 관심이 가는 뉴스였습니다. 아래 글은 @Babbong 님이 외부 기고해 주신 글입니다. +++ 페이스북과 LG U+가 SNS 관련 포괄적 제휴를 맺고 협력을 시작했다고 합니다.이번 제휴를 통해 LG U+가 제공하는 Facebook 관련 서비스는 1. 2011년 4월 30일부터 6개월 동안 LG U+ 유저 http://m.facebook.com 접속료 무료(단 페이스북 공식 어플 사용시 적용 불가) 2. MMS 수신자를 #2665 로 설정하고 보낼 시, 메시지가 페이스북에 등록됨 3. MMS를 통한 Faceboo.. 더보기
LG U+와 페이스북의 포괄적 협력체결 기자간담회 요약 LG U+와 페이스북의 포괄적 협력체결에 대한 기자간담회 내용이다. 최근 마케팅을 강화하고 있는 LG유플러스와 세계최대 SNS 사업자인 페이스북의 만남은 그것만으로도 화제가 되는 듯 하다. 내용은 전반적으로 포괄적 협력을 발표하는 내용이라 더 구체적인 내용들은 앞으로 계속 발표될 것으로 보인다. Facebook 의 소개 페이스북의 앨리슨이 발표한 내용이다. 페이스북은 현재 5억명 이상의 가입자를 가지고 있으며 모바일로 페이스북을 이용하는 이용자가 1억5천만명이 넘는다고 합니다. 페이스북의 디바이스 프로그램에 대한 소개가 흥미로웠는데요 Application 부분과 Integraion 부분으로 나누어서 접근을 하고 있습니다. Application 은 페이스북앱을 스마트폰에 다운로드 받아서 설치 후 사용하는 .. 더보기
blekko, 인터넷 정보검색의 새로운 방법을 제시하다 소셜미디어의 등장과 함께 검색에 대한 새로운 접근이 시도되고 있다. 앞서 소개해 드렸던 비주얼 프리젠테이션을 지원하는 Qwiki 가 있었는데 이번에는 광고를 검색에서 제외하고 카테고리별로 검색하도록 해주는 blekko 서비스를 소개하고자 한다. 'slash the web' 이란 슬로건으로 슬래시태그 slashtag 라는 검색방법을 제공한다. slashtag 이란? 슬래시태그란 검색방법은 우리가 검색을 할 때 특정한 주제를 예상하고 검색을 한다는 것을 가정하고 그 결과를 찾도록 한다는 것이다. 예를 들어 '지구온난화'에 대해서 검색을 한다면 기존의 검색엔진에서는 모든 카테고리의 검색결과를 섞어서 보여준다. blekko 검색엔진을 이용하면 검색어 마지막에 /date 를 입력하면 최신순으로 보여주고 /gree.. 더보기

티스토리툴바