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소셜미디어

소셜게임 시장은 어떻게 발전하고 있는가? 미국 소셜게임 시장 현황 자료 소셜게임에 대한 관심이 갈수록 뜨거워지고 있습니다. 최근 3개월 이내에 최소 한번 이상 소셜게임을 즐긴 미국인이 5천6백8십만명이나 된다는 통계자료가 마케팅 회사인 NPD에 의해 발표되었습니다. 이것은 6세 이상 미국 전체 인구의 약 20%에 해당합니다. 다시 말하면 미국인 다섯명 중 1명은 소셜게임을 즐긴다는 것입니다. 흥미로운 것은 소셜게임에 참여하는 사람들의 성별을 비교해 보니 남자가 47%이고 여자가 53%로 성비가 거의 비슷하게 나왔다는 것입니다. 콘솔 게임이라고 말하는 비디오 게임 시장에서 여자들의 참여는 극히 미미했는데 소셜게임에서는 남자보다 오히려 약간 앞선 것으로 나타났다는 것은 주목할만한 부분입니다. 또 한가지 흥미로은 결과는 소셜게임을 하는 사람들 중 35%가 그 전에는 전통적인 비디.. 더보기
페이스북의 성장, 야후를 넘어 구글을 위협한다 소셜미디어와 관련하여 페이스북의 성장은 놀라울 정도입니다. 사실 국내 페이스북 이용자들이 아직 활성화 되지는 않았지만 점점 더 늘어나는 추세에 있습니다. 페이스북의 성장과 관련하여 컴스코어에서 의미있는 자료를 발표하여 간단하게 정리하여 소개하고자 합니다. 미국에서 Google 다음으로 큰 인터넷 서비스인 야후와의 비교자료라 조금 관심을 가지고 살펴볼만 합니다. 방문자수 : 야후 vs 페이스북 현재 야후는 미디어 기업이라고 할 수 있습니다. 미국에서의 검색 서비스는 MS의 Bing 이 대신하게 되었죠. 미디어 기업이라고 했을 때에는 방문자 수가 중요합니다. 야후는 미국에서 Google, MS 다음으로 많은 방문자를 가지고 있습니다. 2010년 7월 전세계에서 6억2천2백만명이 야후 사이트를 방문했습니다. .. 더보기
소셜미디어 모니터링을 통해 고객성향을 분석하는 효과적인 방법 7가지 소셜미디어를 활용하지 않는 기업은 경쟁력에서 뒤떨어질 것이 확실합니다. 그만큼 소셜미디어를 통한 마케팅과 브랜딩, 고객만족의 활동들이 효과적이라고 할 수 있습니다. 그리고 이제는 소셜미디어의 활용에 대한 마케팅 효과분석이나 성과측정들이 필요한 시기이기도 합니다. 여기서는 특별히 소셜미디어 모니터링을 할 때 고객의 정서/성향을 분석하고 확인하는 방법에 대해서 알아보겠습니다. 먼저 "자동화된 고객성향 분석 결과를 믿기 어려운 이유"에 대해서는 Jason Falls 의 다음 기사를 참고하시기 바랍니다. [클릭] 1. 키워드 선정 소셜미디어 모니터링과 분석에 있어서도 가장 중요한 첫번째 작업이 바로 "키워드 선정하기"입니다. 내가 모니터링 할 키워드를 어떻게 선정하느냐에 따라 모니터링 결과가 달라지기 때문입니다.. 더보기
유튜브 Youtube 동영상 업로드 시 참고할 사항 소셜미디어를 얘기할 때 빼 놓을 수 없는 서비스가 바로 유튜브 Youtube 서비스입니다. 저도 일반 텍스트 검색보다 동영상 검색을 하는 경우가 점점 많아지고 있습니다. 텍스트 정보보다 더욱 이해하기 쉽고 정확하게 원하는 내용을 파악할 수 있기 때문입니다. 물론 잠시 머리를 식히기 위해서 음악 동영상을 보기 위해서 사용하기도 합니다. ^^ 유튜브 Youtube 에 동영상을 업로드 할 때 도움이 될만한 정보를 간단하게 정리해 보았습니다. 동영상 정보 등록하기 블로그 글을 등록할 때 검색엔진에 검색이 잘 되도록 검색엔진 최적화를 신경쓰는 것처럼 동영상을 등록할 때에도 관련 정보를 잘 등록하는 것이 중요합니다. 동영상 제목, 설명, 태그에 좀 더 신경을 쓴다면 다른 사람들이 쉽게 검색을 통해서 내 동영상을 찾.. 더보기
소멕(SoMeC) - 트위터 모니터링을 통한 위기관리와 대응법 보호되어 있는 글입니다. 더보기
소멕(SoMeC) - 타겟에 맞는 잠재고객과 관계 구축하기 (팔로윙 전략) 보호되어 있는 글입니다. 더보기
[기업의 소셜미디어 마케팅] 아이폰4를 갈아버리다 http://www.blendtec.com/기업에 소셜미디어를 활용하여 마케팅 하는 다양한 방법이 있을 것입니다. 소셜미디어를 마케팅에 활용할 때에는 특히 고객들에게 감성적 "충격"을 줄 수 있는 방법을 고민하는 것이 좋습니다. 재미가 있거나 충격적이거나 감동적이거나~ 감성마케팅은 소셜미디어 마케팅에 가장 적합한 방법이라고 할 수 있습니다. 아이폰4 발매 시기에 재미있는 동영상이 있어서 소개해 드리려고 합니다. 이미 트위터를 통해서 보신 분들이 많이 있겠지만 이번 영상은 더 완성도가 높아졌습니다. 한번 살펴보실까요? ^^ 아이폰4를 갈아버리다 이 영상을 과연 누가 만들었을까요? 영상에 몇번 등장하는 회사 URL을 눈여겨 보셨나요? 영상 제일 마지막에 나오는 Blendtec.com 이란 회사 URL이 눈에.. 더보기
트위터 사용법 - 트위터는 네모다 트위터 사용법을 물어보는 분들이 자주 하는 얘기 중 하나가 바로 "어떤 말을 하나요? 난 별로 할 말이 없는데요~" 라는 말입니다. 어떤 트윗을 날려야 할지 주저하고 망설이게 된다는 것입니다. 사실 갑자기 사용법도 정확하게 모르는 트위터에 뭔가 얘기를 날려야 한다는 것이 쉽지 않은 것이 사실입니다. 아래에 7가지로 트위터에 대해서 정리를 해 보았습니다. 트윗생활에 도움이 되시길 바랍니다. 1. 트위터는 팔로윙 하는 서비스, 듣는 것이 먼저인 서비스 트위터를 하면서 먼저 너무 급하게 얘기하려고 하지 않아도 됩니다. 트위터는 팔로윙 하는 서비스입니다. 다른 사람의 얘기를 듣겠다고 하는 서비스입니다. 내가 관심을 가지고 있는 분야에 같은 관심을 가진 사람들이 하는 얘기를 그냥 편하게 들어보겠다는 마음으로 시작.. 더보기
트위터 사용법과 활용법 (초보자용) 트위터의 사용법과 활용법을 정리해보았습니다. 경희대 영자신문사 전현직 기자분들을 위한 특강에서 발표했던 자료를 정리하여 공유하고자 합니다. 초보자들을 위한 기본적인 사용법과 활용법 자료입니다. 다만 슬라이드 뒷쪽에 트위터 검색방법을 정리한 슬라이드는 참고하시면 도움이 될 것 같습니다. 특강 자리를 만들어 주신 이인희 교수님과 이영호 사장님께 다시 한번 감사의 말씀을 드립니다. ^^ 초보자를 위한 트위터의 사용법과 활용법 이 자료에는 다음과 같은 내용을 담고 있습니다. - 소셜미디어란? - 소셜미디어에 주목해야 하는 이유 - 마이크로미디어가 등장하기까지 온라인 커뮤니케이션의 변화 - 트위터란? - 트위터를 창업한 에반 윌리엄스 - 트위터의 기본 명령어들 : 트윗, 타임라인, 리트윗 RT, 리플라이, 다이렉.. 더보기
트위터, 동영상 정보 연결매체로 급부상 인터넷 기술과 서비스 관련 기사 중 가장 많이 접하는 내용 중 하나가 바로 애플의 아이폰, 아이패드에 관한 내용과 트위터에 관한 내용이 아닐까 합니다. 이번에도 재미있는 조사 결과가 나왔습니다. 트위터가 동영상을 소개하는 사이트 중 가장 빠른 속도로 성장하고 있다는 것입니다. 비디오 관련 시장조사 기관인 TubeMogul 사에서 발표한 자료에 따른 것입니다. O 비디오 트래픽을 유도한 서비스들의 월간 평균 성장율 트위터가 월등한 차이로 급격한 성장을 하고 있는 것을 알 수 있습니다. 2위인 야후와 무려 3배 가까운 차이로 비디오 트래픽을 유도하고 있습니다. 절대적인 트래픽에서 얼마나 차지하는지는 밝히지 않았지만 트위터를 통한 비디오 링크 정보 공유가 그만큼 빠르게 성장하고 있다는 것을 알 수 있습니다. .. 더보기
트위터에서 원하는 사람을 팔로윙 하는 노하우 트위터에 입문하시는 분들이 많이 늘어나고 있습니다. 트위터에 입문 후 제일 막막한 것 중 하나가 바로 누구를 팔로윙할 것인가 하는 것입니다. 일단 먼저 주위에 아는 친구나 동료들을 팔로윙하고나면 더 이상 팔로윙할만한 사람들이 별로 없다는 것을 알게 됩니다. 사실 누군가 도와주지 않거나 검색 서비스를 활용하지 않는다면 보험회사 취직한 신입사원처럼 딱 몇 십명 팔로윙 하고 더 이상 팔로윙 할만한 사람들이 없게 됩니다. 트위터에서 팔로윙 하는 노하우에 대해서 많은 글들이 있지만 일단 제 경험과 추천을 소개해 드리고자 합니다. 물론 이 방법은 저도 활용하고 있는 방법이고 트위터 입문하시는 분들께 도움이 되도록 계속해서 업데이트 중입니다. 1. 자기소개 (Bio) 를 확인하라 프로필 사진이 없고 자기소개 (Bio.. 더보기
페이스북 사업현황, 한눈에 이해하기 (인포그래픽) 페이스북이 과연 하반기 국내에서도 이슈가 될 수 있을 것인가 하는 점이 궁금합니다. 사실 트위터보다는 아직 국내에서 이슈가 적은 편이긴 하지만 가입자 수가 계속 늘어나고 있어서 4/4 분기쯤에는 의미있는 숫자에 도달해서 가입자가 가입자를 불러 모으는 네트웍 효과가 생기지 않을까 조심스럽게 예측해 봅니다. ^^ 아래는 가장 대표적인 소셜미디어인 페이스북의 사업 현황을 한눈에 알 수 있는 인포그래픽입니다. 최근 이렇게 시각화가 잘 된 인포그래픽 자료에 관심을 많이 가지고 살펴보는 중입니다. 찾아보고 싶은 인포그래픽이 있으면 댓글 남겨 주세요~ ^^ 더보기
소셜미디어를 통해서 들어온 웹사이트 트래픽 현황 기업에서 소셜미디어를 도입하려고 할 때 그 효과가 얼마나 될지 궁금할 것입니다. 웹트래픽 분석 서비스를 제공하는 StatCounter 사에 따르면 트위터를 통해서 웹사이트를 방문하는 트래픽이 10% 정도의 수준이 된다고 합니다. 이것은 전체 소셜미디어 중 3위에 해당하는 것입니다. StateCounter 사에서 2009년 3월부터 2010년 3월까지 웹트래픽을 분석하여 상위 7개 사이트의 현황을 발표했습니다. 역시 웹사이트로 가장 많은 트래픽을 발생시키는 서비스는 Facebook 입니다. 페이스북은 전체 트래픽 중 48% 정도를 발생시키고 그 다음이 StumbleUpon 이 25% 정도를 발생시키고 있습니다. 그 다음이 바로 트위터입니다. 위 그래프를 보면 페이스북을 통해 발생하는 웹트래픽이 정말 엄청난.. 더보기
아이폰녀 김여희, 기업의 소셜미디어 활용전략 모두를 보여주다 아이폰녀로 유명해진 김여희가 Youtube에 싱글 앨범 티저 영상을 공개했습니다. 그동안에도 UCC를 통해서 사람들에게 화제가 되고 TV에 출연하는 경우가 간혹 있긴 했지만 아이폰녀 김여희의 행보를 보면 엔터테인먼트 산업에도 소셜미디어를 활용하여 신인을 등장시키는 기획이 가능하다는 힌트를 얻게 됩니다. 애플의 아이패드와 관련된 영상이나 아이폰 4G 노출영상 등과 같은 경우는 워낙 관심이 많은 회사와 제품에 대한 영상이라 회사에서 의도할 수도 있고 아닐 수도 있습니다만 개인이나 소규모 사업자들은 아이폰녀 김여희의 그동안 행보와 티저 영상 발표 이후의 활동들을 지켜보는 것이 흥미로울 것 같습니다. 아이폰녀 김여희를 통해 소셜미디어를 활용한 "신제품 발표 전략"을 한번 살펴보고자 합니다. 전략 #1 : 핫이슈.. 더보기
트위터로 관심정보를 모니터링 하는 간단한 방법, tweetvolume.com 트위터에서 우리 회사 이름이나 제품, 서비스 등이 얼마나 얘기되고 있는지 궁금할 때가 있습니다. 트위터의 검색 기능을 이용해서 가장 간단하게 확인할 수도 있습니다. 또한 경쟁사나 경쟁제품은 기업 홍보실이나 마케팅팀에서는 반드시 모니터링 해야 할 부분입니다. 이렇게 트위터에서 얘기되고 있는 관심 정보들을 가장 간단하게 파악할 수 있는 서비스가 바로 트윗볼륨 tweetolume.com 사이트입니다. 트위터의 검색 기능 트위터의 검색 기능을 이용하면 실시간으로 얘기되는 현재 상황에 대한 모니터링과 대응은 되지만 일정 기간동안 얼마나 얘기가 되었는지를 알기가 어렵습니다. 일일이 페이지를 넘겨가면서 확인해야 하는 불편함이 있습니다. 예를 들어 삼성이란 기업에 대해서 얼마나 얘기되고 있는지 한번 알아보려고 하면 트.. 더보기
소셜미디어 성과 측정을 위한 7가지 지표 기업들이 소셜미디어를 활용하면서 나름대로 성과 측정을 하게 됩니다. 최근 국내 기업들의 경우 홈페이지 회원 가입 시키듯이 "팔로윙 구걸"과 "RT 구걸형" 이벤트를 위주로 진행하는 것이 조금 안타깝기도 합니다. 물론 직접적인 팔로윙 숫자가 많은 것이 좋겠지만 이벤트로 팔로윙 숫자만 늘려놓고 정작 기업들의 트윗에 관심도 가지지 않는다면 팔로윙이 무슨 소용이 있겠습니까? 얼마전 팔로윙 숫자가 "영향력"을 의미하는 것은 아니다라는 연구 결과가 나온 것도 보았습니다만 너무 단기적인 성과와 눈에 보이는 숫자에만 연연하지 말고 소셜미디어의 본질적인 특성인 진정한 "소통"에 좀 더 관심을 가지는 것이 좋을 듯 합니다. 기업에서 RT를 요청하지 않아도 자발적으로 RT가 될 수 있는 이벤트를 조금 더 긴 호흡으로 고민해.. 더보기
기업에서 간단하게 소셜미디어를 모니터링 하는 두 가지 방법 기업에서 가장 간단하게 소셜미디어를 모니터링 하는 방법에 대해서 소개해 드립니다. 블로그나 트위터를 하면서 모니터링 부분에 당연히 신경을 쓰게 될 겁니다. 꼭 기업이 아니더라도 특정한 제품이나 서비스에 관심이 있으신 분은 다음 서비스를 간단하게 이용해 보시기 바랍니다. 구글 블로그 검색 Google Blog Search 구글 블로그 검색 기능을 이용하여 블로그에 올라오는 글들을 검색할 수 있습니다. 모니터링 하기 원하는 키워드를 입력하여 블로그에 올라온 글들을 살펴볼 수 있습니다. 최근 이슈가 되고 있는 "아이패드"에 대한 검색결과를 보면 다음과 같습니다. 관련 글이 약 276,000 개 이상이 검색됩니다. 자사 제품이나 서비스에 대한 언급이 블로그에서 어떻게 되고 있는지 모니터링 할 수 있습니다. 블로.. 더보기
지하철 분실물 찾는 방법 - 트위터 활용 제안 지하철에 뭔가 두고 내려서 당황한 기억이 있나요? 지하철에 물건을 두고 내렸을 경우 찾는 방법을 알고 계십니까? 지하철 유실물 센터에서는 친절하게(?) 다음과 같이 안내하고 있습니다. 지하철 열차번호와 차량번호를 알면 빠르게 찾을 수 있다고... 일단 물건을 잊어 버릴 줄 알고 열차번호를 미리 기억해 두는 사람도 없을 뿐더라 당황하면 자기가 내린 플랫폼도 어딘지 우왕좌왕 하다가 잊어버기리 십상입니다. 지하철 유실물센터에서는 트위터를 운영하라 지하철 유실물센터에서 트위터를 운영할 것을 제안합니다. 트위터 계정을 만든 후 매번 유실물이 접수될 때마다 유실물의 접수 상황을 트위터로 알려주는 겁니다. 몇호선 열차 몇번째 차량에 어떤 물건이 유실물로 접수가 되었다고 알려줍니다. 물론 이때 본인 확인 과정을 위해서.. 더보기
기업이 소셜미디어를 활용하는 7가지 방법 기업이 소셜미디어를 활용하는 방법에는 어떤 것들이 있을까요? 최근에는 일반 개인보다는 기업들이 소셜미디어에 대한 관심이 더 많은 것 같습니다. 불과 얼마전까지만 해도 일부 기업의 임원들 중에서는 트위터와 같은 소셜미디어 서비스가 업무 집중을 방해하는 것으로 생각을 하는 경향이 있었습니다. 많은 기업들이 회사내에서 싸이월드 접속을 막아 놓는 것과 같은 맥락에서 말이죠. 싸이월드에서도 기업의 미니홈피를 구축해서 활용한 사례가 있었지만 최근에 기업들이 소셜미디어를 활용하겠다는 열풍과는 조금 차이가 있는 것 같습니다. 특히 트위터 같은 경우 이용자 입장에서는 회원 가입과 같은 번거로운 절차없이 아주 간단하게 계정을 생성해서 참여할 수 있다는 점이 큰 장점이라고 할 수 있습니다. 많은 기업들이 소셜미디어를 활용하.. 더보기
트위터, 기업에서 활용하기 위한 7가지 조언 트위터를 기업에 활용하고자 하는 시도가 늘어나고 있습니다. 트위터를 개인적으로 활용할 것이 아니라면 조금 더 계획을 해서 운영을 하는 것이 필요합니다. 기업 트위터의 경우는 기업의 사업 목적에 맞게 운영해야 하기 때문입니다. 기업에서 트위터를 운영할 때 간단하게 참고할 수 있는 7가지 조언을 해 드립니다. 1. 관심분야가 같은 사람들을 팔로윙하라 모든 바이럴 마케팅에서 마찬가지겠지만 잠재고객을 잘 만나야 합니다. 잠재고객을 찾기 위해 트위터 실시간 검색엔진을 활용하여 키워드 검색을 합니다. 키워드 검색에서 발견된 트윗 계정의 바이오 부분을 먼저 확인하고 타임라인을 확인한 후 관심분야가 사업 영역과 연관이 있다고 생각되면 팔로윙을 합니다. 이렇게 관심분야가 같은 사람을 팔로윙하는 것이 첫번째 단계입니다. .. 더보기

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